רעש | דניאל כהנמן , אוליביה סיבוני , קאס סאנסטיין

מאת חתן פרס נובל לכלכלהדניאל כהנמן(מחבר רב המכר ‘לחשוב מהר לחשוב לאט’),אוליבייה סיבוני, קאס סאנסטיין

בכל מקום בו צריך לקבל החלטה, יש גם רעש.
דמיינו ששני רופאים באותה עיר מאבחנים בצורה שונה מטופלים זהים. או ששתי שופטות באותו בית משפט גוזרות עונשים שונים בתכלית על שני אנשים שביצעו פשעים זהים. או שמראיינים שונים באותה חברה מקבלים החלטות שונות לגמרי לגבי מועמדים זהים מכל בחינה. תארו לעצמכם גם שאותו רופא עצמו מקבל החלטות שונות לגבי אותם מקרים בבוקר ובערב, או שאותה שופטת מקבלת החלטות שונות לגבי מקרים זהים ביום שני וביום שישי. כל אלה דוגמאות לרעש: שוֹנוּת בשיפוטים שצריכים להיות זהים.
בספררעשמראים חתן פרס נובל פרופ’ דניאל כהנמן, פרופ’ אוליביה סיבוני ופרופ’ קאס סאנסטיין את השפעתו המזיקה של הרעש בתחומים רבים, ביניהם רפואה, משפט, חיזוי כלכלי, זיהוי פלילי, החלטות על שחרור בערבות, הגנה על ילדים, אסטרטגיה, סקירות ביצועים ובחירת מועמדים לעבודה. בכל מקום שצריך לקבל בו החלטה, יש גם רעש, אבל רוב הזמן בני אדם וארגונים אינם מודעים לקיומו. בעזרת כמה צעדים פשוטים להתמודדות עם הבעיה ניתן להפחית הן את הרעש והן את ההטיות בשיפוטים – והודות לכך לקבל החלטות טובות יותר.
רעשגדוש רעיונות מקוריים ותובנות מבוססות-מחקר, ממש כמו בספרים המהפכניים פורצי הדרךלחשוב מהר, לחשוב לאט(בעברית בהוצאתמטר וכנרת) ודחיפות קלות(בעברית בהוצאתמטר). בדרך בהירה ומרתקת הספר מראה כיצד ומדוע אנו כה רגישים לרעש בשיפוטים שלנו – ומה אפשר לעשות כדי להיפטר ממנו.

“רעש הוא הספר החשוב ביותר שקראתי זה למעלה מעשור. רעיון חדש באמת וחשוב עד כדי כך שמיד תיגשו ליישומו. יצירת מופת.”
– אנג’לה דאקוורת, מחברתגריט(בעברית בהוצאת מטר)

“רעשצריך לחולל טלטלה אדירה, מפני שהוא חוקר סכנה יסודית לשיפוטים אנושיים שעל אף פי כן ממעיטים מאוד בחשיבותה. חשוב לקרוא אותו במיוחד מפני שהוא גם מציע שיטות מעשיות להפחתת האיום הזה על החלטות.”– רוברט צ’לדיני, מחברהשפעה(בעברית בהוצאת מטר)

“אבן הבוחן לחשיבותו של ספר במדעי ההתנהגות הוא הצגת תובנות חדשות, ראיות מבוססות היטב, כתיבה מרתקת ויישומים מעשיים. נדיר שספר עומד ביותר משתיים מהדרישות האלה, אבלרעשמספק את כולן. זאת הצלחה מלאה. כמה מהמוחות הטובים בעולם יעזרו לכם לחשוב מחדש על הדרכים שבהן אתם מעריכים בני אדם, מקבלים החלטות ופותרים בעיות.”– אדם גראנט, מחברThink Again(ייצא לאור עברית בספטמבר 2022, בהוצאת מטר) ומגיש הפודקאסטWorkLifeשל TED

“רעשמשלים את הטרילוגיה שהתחילה בספריםלחשוב מהר, לחשוב לאטודחיפות קלות. יחד הם מציגים את מה שכל המנהיגים צריכים לדעת כדי לשפר את החלטותיהם, וחשוב עוד יותר – לשפר את ההחלטות המתקבלות בכל חלקי הארגון שלהם. אני מפציר בכם לקרוא אתרעשבקרוב – לפני שהרעש יקלקל החלטות נוספות בארגון שלכם.”– פרופ’ מקס ה’ בזרמן, אוניברסיטת הרווארד, מחברBetter, Not Perfect

“בספר החשוב הזה, כהנמן, סיבוני וסאנסטיין מראים לנו מדוע הרעש חשוב, מדוע יש הרבה יותר רעש מכפי שנדמה לנו, וכיצד להפחית אותו. יישום העצות שלהם ייתן לנו עסקים רווחיים יותר, אזרחים בריאים יותר, מערכת משפט הוגנת יותר וחיים מאושרים יותר.”– ג’ונתן היידט, בית הספר לעסקים על שם סטרן באוניברסיטת ניו יורק

“חקירה מבריקה של בעיה חברתית ענקית שהסתתרה מאיתנו ממש מול עינינו.”– סטיבן לוויט, ממחבריפריקונומיקס

“למרבה הצער, אנשים מרבים לבחור בחירות גרועות מאוד כתוצאה מנוכחותו של רעש – הנושא של הספר המרתק והחשוב הזה. זהו ספר קריא ומבוסס היטב מחקרית שהושקעה בו מחשבה מעמיקה. התחלתי אותו מתוך סקרנות, וסיומו היה עבורי כמו חגיגה. אנחנו יכולים לבחור בחירות טובות יותר בעסקים, בפוליטיקה ובחיינו הפרטיים. הספר הזה מאיר את הדרך.”– ריטה מקגראת’, מחברתSeeing Around Corners