הבטחת קיימת! | ג'אנל ברלו, פול סטיוארט

מותג, כידוע, הוא זהות ייחודית – דרך מקוצרת שבה הציבור חושב על מה שאתם עושים, מייצרים, מספקים ומוכרים. כאשר מפתחים אותו כראוי, מותג הוא תמונה מלאת חיים שהצרכנים רואים בעיני רוחם. מותג רב-עוצמה יוצר לעצמו מעין מונופול – משהו הושווה מיליונים רבים בתקורות ובהגדלת ערך לבעלי המניות.